Tu segni gli allenamenti. Al resto pensa il tuo assistente.

Sì, e va bene così: l'assistente si presenta come il tuo assistente, non come te. Nell'app vedi ogni messaggio com'è, con un esempio e l'ora in cui parte. Quando un cliente ha un problema o una richiesta particolare, l'assistente lo dice a te.

I tuoi clienti no: ricevono normali messaggi WhatsApp. Tu usi l'app ZenitPT dal browser, anche senza installarla. Se la metti sulla schermata Home ti arrivano le notifiche, e su iPhone è l'unico modo per riceverle.

Dipende dal calendario che scegli nell'app. Se le lezioni stanno nel calendario dell'assistente, vediamo solo quelle. Se usi il tuo Google Calendar, lo condividi col permesso di modificare gli eventi, perché l'assistente ci scrive le lezioni. Gli altri impegni non li tocca e nell'app li vedi come «Occupato». Il titolo compare solo quando non capisce se un evento è una lezione, così glielo dici tu. Il permesso lo togli quando vuoi dalle impostazioni di Google.

Nell'Agenda dell'app un evento che l'assistente non riconosce è giallo. Lo tocchi e gli dici di chi è la lezione, o che è un impegno tuo: da lì in poi lo riconosce e il conto si sistema.

Se hai i clienti in rubrica, anche lo stesso giorno: l'app ti guida passo per passo. Il tempo vero è quello che serve ai clienti per dirti sì. Il PRO parte dopo una chiamata, coi tempi del numero dedicato.

Sì, quando vuoi e senza preavviso: dall'app, alla voce «Gestisci su Stripe», o scrivendoci. Il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Col mensile paghi mese per mese. Col mensile il cambio di piano dall'app vale subito: la differenza di canone si conguaglia sulla fattura successiva. Tra Base e Completo l'attivazione non si paga una seconda volta. Se passi al PRO paghi la differenza tra i 279 € dell'attivazione PRO e quella del tuo piano, sulla prima fattura dopo il cambio.

Sì, su Base e Completo: all'iscrizione paghi 0 € e lasci carta o IBAN. I 14 giorni di prova partono quando l'assistente manda i primi messaggi ai tuoi clienti: il tempo per aggiungere i clienti e preparare l'app resta fuori dalla prova. Alla fine della prova paghi l'attivazione (79 € per chi si iscrive entro il 31 dicembre 2026) e il primo mese. Se disdici durante la prova non paghi niente. E se porti un amico PT, appena paga il primo mese sul tuo piano o su uno superiore il tuo mese dopo è gratis.

Base, Completo e PRO sono pensati per un trainer solo: un calendario e un orario di lavoro per account. Per uno studio con più trainer facciamo un preventivo. Chiedilo dal modulo, scrivendo quanti trainer siete.

Il Base costa 29 € al mese e si ripaga con una lezione recuperata. All'iscrizione paghi 0 €. Dopo 14 giorni di prova, contati da quando l'assistente scrive ai tuoi clienti, paghi l'attivazione (79 € per chi si iscrive entro il 31/12/2026) e il primo mese. Se hai meno di 10 clienti, chiedi la chiamata prima: ti diciamo noi, onestamente, se ti conviene partire ora o aspettare.

I testi sono quelli approvati da Meta: alcuni li trovi nella prima pagina di questo sito. Nell'app vedi ogni messaggio com'è, con un esempio e l'ora in cui parte. Se uno non fa per i tuoi clienti, lo spegni. Le conversazioni che contano restano tue.

Quando il cliente tocca «Devo spostare», la lezione diventa rossa sul calendario e il cliente riceve subito i tuoi orari liberi. Se ne sceglie uno, la lezione si sposta, o te la passa da confermare se nell'app hai scelto di fissarle tu. Se non sceglie, resta rossa e si scala dal pacchetto. Per non scalarla, la segni in grigio. Con Completo e PRO, se il cliente sposta la lezione con almeno 12 ore di anticipo, l'orario lasciato libero l'assistente lo offre ad altri clienti alle 10, alle 13 o alle 18: lo prende chi risponde per primo.

Se un pagamento non va a buon fine, Stripe riprova da solo nei giorni seguenti. Se non passa nemmeno l'ultimo tentativo, l'assistente si ferma e ti mandiamo per email il link per pagare. Appena paghi riparte da solo.

Il minimo che serve: il promemoria prima della lezione, l'avviso quando il pacchetto sta finendo, la risposta quando scrivono loro. I messaggi «commerciali» (check-in, riattivazioni, auguri, proposte di orario) hanno un tetto: al massimo uno a settimana per cliente. A parte c'è l'invito a fissare la settimana dopo (Completo e PRO): il sabato e, a chi non ha risposto, la domenica. Chi dice STOP non riceve più niente di tutto questo. Il tuo numero non finisce in nessuna lista.

Nell'app apri il cliente e tocchi «Mandagli il messaggio»: si apre il tuo WhatsApp con un testo già pronto che presenta l'assistente. Quando ti risponde sì, tocchi «Ha detto sì». L'assistente scrive solo a chi ti ha detto sì. La sua risposta nella chat è la prova: non cancellarla.

Sì. Nell'app scegli «Uso il calendario dell'iPhone o un altro»: le lezioni stanno in un calendario dell'assistente e le vedi nel tuo con un link. Si aggiorna da solo, di solito entro un'ora. Se usi Google Calendar puoi tenere il tuo, oppure ne creiamo uno nuovo solo per le lezioni.

Con le notifiche dell'app sul telefono. Su WhatsApp ti scrive subito l'assistente quando un cliente sceglie un nuovo orario, chiede una lezione che confermi tu o, con Completo e PRO, risponde «Migliorabile» o anche solo «Ok». Gli altri avvisi urgenti arrivano su WhatsApp se non apri la notifica entro 30 minuti. Se le notifiche sono spente, arrivano subito.

Sul Base e sul Completo no, si lavora sul numero del servizio e l'assistente si presenta come il tuo assistente. Solo sul PRO hai un numero WhatsApp dedicato, col nome che scegli.